Questo servizio intercomunale è erogato nel comprensorio dei Comuni di Gordola, Cugnasco-Gerra, Lavertezzo, Mergoscia, Verzasca e Brione s/Minusio.
I compiti svolti sono:
- informare ed effettuare la consulenza nei confronti di giovani, persone sole, famiglie e anziani residenti nei comuni del comprensorio, che vivono situazioni di disagio sociale e/o economico;
- intervenire sul territorio nei confronti di cittadine e cittadini che si trovano in difficoltà, fornendo una prima risposta ai bisogni e attivando le risorse e i servizi necessari disponibili;
- collaborare con associazioni ed enti pubblici o privati comunali, cantonali e federali impegnati nei settori dei giovani, delle famiglie e degli anziani e del disagio sociale e/o economico in genere;
- collaborare con la rete territoriale di enti e servizi sociali esistenti al fine di coordinare gli interventi;
- effettuare la consulenza e l'informazione allo sportello sulle varie associazioni/enti, servizi presenti sul territorio e verifica dell’eventuale diritto, controllo e vidima delle richieste finanziarie;
- gestire (controllo e preavviso) eventuali contributi comunali in ambito sociale;
- effettuare la consulenza e l'informazione allo sportello su altre prestazioni cantonali (anticipo alimenti, aiuto all’incasso e anticipo dei contributi di mantenimento, indennità perdita di guadagno - IPG in caso di malattia, infortunio, maternità e disoccupazione).